店铺转让后，之前存的会员赠送金额能退吗？
湖州市吴兴区资深刑事律师
2025-04-20
店铺转让后，会员赠送金额应按比例退还。根据《消费者权益保护法》，商家应保障消费者权益，不予退还赠送金额可投诉。不及时处理可能导致消费者信任丧失，影响商家声誉。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫赠送金额应退。操作：1.与商家协商，要求按充值与赠送比例退还；2.协商无果，向消费者协会投诉并提供证据；3.消费者协会无法解决，向工商部门举报；4.仍无法解决，准备材料起诉商家。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫会员赠送金额退还方式需协商，可要求按比例退还。若商家拒绝，先投诉消费者协会，再向工商部门反映，最后可考虑起诉。
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