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申请退费商家却一直拖延,我该如何是好?

吴亮律师2025-07-06湖州市吴兴区资深刑事律师

您可以先与商家协商退费,若协商无果,可依法投诉或起诉。依据《合同法》及《消费者权益保护法》,商家拖延退费构成违约,严重时可能构成欺诈,需承担法律责任,包括赔偿损失。不及时处理,您可能面临损失扩大,权益难以保障。
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对商家拖延退费,常见处理方式有协商、投诉、起诉。首先尝试与商家友好协商;协商不成,可向消协投诉或向法院起诉,根据具体情况选择最合适的途径来维护自己的合法权益。
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商家拖延退费,应这样处理:1.协商:与商家沟通,明确退费意愿和理由,要求尽快处理。2.投诉:若协商无果,向消协或市场监管部门投诉,提供购买证据和退费请求。3.起诉:若投诉仍无结果,可准备起诉材料,向法院提起诉讼,要求解除合同并赔偿损失。

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